ITIL Intermediate CAPACITE



Planning inter en Présentiel sur Paris


 

 

Dispositif 

 

Tutorat

150 jours 24/7 plateforme 2Bc
+ 5 heures d' expert en Distanciel

 

Présentiel

5 jours d'échange avec formateur en Présentiel

 

Blended
 150 jours 24/7 plateforme 2Bc
+ 5 heures d' expert en Distanciel
+ 5 jours d'échange avec formateur en Présentiel



PPO - Planning, Protection and Optimization


ITIL® PPO

Intermediate CAPACITE

Planning, Protection and Optimization

Planification, Protection et Optimisation

Est compris dans cette offre :

- la formation suivant le Dispositif,

- l'examen  ITIL® PPO

 

832,00 €

L’ambition d’un SI aligné sur ses métiers passe par sa capacité à anticiper, planifier, optimiser et protéger. L’objectif de cette formation est d’appréhender au mieux et de manière concrète les processus ITIL permettant la gestion de la capacité, de la disponibilité, de la continuité, de la demande et de la sécurité.

 



SOA - Service Offering and Agreement


ITIL® SOA

Intermediate CAPACITE

Service Offering and Agreement

Offre et Accords de Services

Est compris dans cette offre :

- la formation suivant le Dispositif,

- l'examen  ITIL® SOA

 

832,00 €

L’alignement du Système d’Information sur la stratégie des  métiers passe par la bonne compréhension de ses clients, de ses attentes, de ses fournisseurs et de son offre, permettant ainsi la mise en place notamment d'un catalogue de services adapté et s’engager de manière contractuelle.

 



RCV - Release Control and Validation


ITIL® RCV

Intermediate CAPACITE

Release Control and Validation

Mise en Production, Contrôle et Validation

Est compris dans cette offre :

- la formation suivant le Dispositif,

- l'examen  ITIL® RCV

 

832,00 €

Un SI aligné sur ses métiers passe par la capacité de l'IT à fournir de nouveaux services en s'appuyant sur une démarche fiable et contrôlée. Cette dernière ne peut exister de manière pérenne qu’à travers la maîtrise des phases de mise en production, de contrôle et de validation.

 



OSA - Operational Support and Analysis


ITIL® OSA

Intermediate CAPACITE

Operational Support and Analysis

Support et Analyse Opérationnelle

Est compris dans cette offre :

- la formation suivant le Dispositif,

- l'examen  ITIL® OSA

 

832,00 €

L’anticipation et la gestion efficiente de ses incidents, demandes et tout événement perturbant le mode courant est la garantie que les services livrés offrent de la Valeur aux parties prenantes.